개인정보 처리방침 1. 개인정보의 처리 목적 <laqoos.com>(이하 'LaQoos') 은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. - 게임 데이터 저장 - Google Analytics를 통한 사용자 행동 분석 - 오류 발생 시 오류 로그 2. 개인정보의 처리 및 보유 기간 ① 'LaQoos'은 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다. ② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. - 사용자 행동 분석 : 게임 UID - 보유기간 : 'LaQoos' 서비스 종료시점까지 보유. 서비스 종료시 지체없이 파기 - 사용자 행동 분석 : Google Analytics에 의해 생성/저장 - 보유기간 : Google Analytics 데이터 보존 기간 설정에 따라, 14개월 또는 그 이상의 기간 동안 보관될 수 있음. 이용자의 웹사이트 방문 및 활동 기록은 통계분석 목적으로만 활용되며, 필요 최소한의 기간 보관 후 자동 또는 수동으로 삭제(파기)됩니다. 자세한 사항은 Google의 데이터 보유 정책을 참고하시기 바랍니다. - 오류 로그 수집 : Sentry에 의해 생성/저장 - 보유기간 : 보유 기간은 Sentry의 로그 보존 정책 또는 회사 내부 정책에 따라 달라질 수 있으며, 필요 최소한의 기간만 보관 3. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법 이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. ① 정보주체는 'LaQoos' 에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람요구 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3. 삭제요구 4. 처리정지 요구 4. 처리하는 개인정보의 항목 작성 ① 'LaQoos'은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. <'LaQoos'에서 수집하는 개인정보 항목> 'HoYoverse Check-In' 설치 후 출석체크 사이트에서 사용자가 출석체크 등록 시 제공 동의를 해주는 개인정보 수집 항목입니다. 게임 UID 및 서버 이름을 저장합니다. 외부에서 이를 통해 플레이어의 실제 신원을 역추적할 수 없습니다. 그러나 UID는 플레이어가 위치한 게임 서버의 국가나 지역을 나타낼 수 있습니다. ■ 게임 데이터 저장 - 필수항목 : 게임 UID 및 게임 서버 이름 - 수집목적 : 게임데이터 저장시 중복 저장 방지를 위한 key값 - 보유기간 : 'LaQoos' 서비스 종료시점까지 보유. 서비스 종료시 지체없이 파기 <Google Analytics> 아래는 'LaQoos' 설치 시 제공 동의를 해주시는 자동 수집 항목입니다. ■ 'LaQoos' 설치 - 필수항목 : 쿠키(Cookie) 정보, 접속기기 및 브라우저 정보(브라우저 종류·버전, OS 정보 등), IP 주소, 이용자 행동 데이터(페이지 체류시간, 방문 경로, 클릭 이벤트 등) - 수집목적 : 웹사이트 이용자의 이용 행태 분석, 서비스 품질 개선 및 마케팅·광고 효율성 평가, 신규 기능이나 콘텐츠 기획 시, 사용자 선호도 파악을 위한 통계 자료 활용 - 보유기간 : Google Analytics 데이터 보존 기간 설정에 따라, 14개월 또는 그 이상의 기간 동안 보관될 수 있음. 이용자의 웹사이트 방문 및 활동 기록은 통계분석 목적으로만 활용되며, 필요 최소한의 기간 보관 후 자동 또는 수동으로 삭제(파기)됩니다. 자세한 사항은 Google의 데이터 보유 정책을 참고하시기 바랍니다. <Sentry> 아래는 'LaQoos' 설치 시 제공 동의를 해주시는 자동 수집 항목입니다. ■ 'LaQoos' 설치 - 필수항목 : 오류 발생 시점의 로그 정보(에러 스택 트레이스 등), 디바이스/브라우저 정보(기기 모델, OS, 브라우저 버전 등), IP 주소 (일부 환경에서 자동 수집되거나 마스킹 처리), 그 외 오류 발생 환경 파악에 필요한 기술정보 - 수집목적 : 서비스 동작 중 발생하는 버그 및 오류를 신속하게 파악하고, 원인 분석을 통해 서비스 품질을 개선하기 위함 - 보유기간 : 보유 기간은 Sentry의 로그 보존 정책 또는 회사 내부 정책에 따라 달라질 수 있으며, 필요 최소한의 기간만 보관 5. 개인정보의 제3자 제공 - Sentry 제공 에러 로그는 미국 소재 Sentry, Inc.의 서버로 전송·보관될 수 있습니다. 'LaQoos'는 Sentry의 내부 관리 절차를 통해, 로그 정보가 안전하게 처리되도록 기술적·관리적 조치를 적용하고 있습니다. Sentry의 개인정보 처리방침: Sentry Privacy Policy(https://sentry.io/privacy/) - Google Analytics 제공 Google Analytics는 미국 소재 Google LLC의 서버로 전송·보관될 수 있습니다. Google Analytics의 개인정보 처리방침: Google Analytics Privacy Policy(https://policies.google.com/privacy) 6. 개인정보의 파기 'LaQoos'은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다. - 파기절차 'LaQoos' 서비스 종료시 DB에 저장된 데이터를 삭제합니다. -파기기한 'LaQoos' 서비스 종료시 즉시 파기됩니다. 7. 개인정보 보호책임자 작성 ① 'LaQoos'은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. ▶ 개인정보 보호책임자 성명 : - 직책 : - 직급 : - 연락처 : [email protected] ② 'LaQoos'의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 'LaQoos'은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 8. 개인정보 처리방침 변경 ① 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 9. 개인정보의 안전성 확보 조치 'LaQoos'은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. ① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책 'LaQoos'은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법 아래의 기관은 'LaQoos'과는 별개의 기관으로서, 'LaQoos'의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr - 전화 : (국번없이) 118 - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터 ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) - 홈페이지 : www.kopico.go.kr - 전화 : (국번없이) 1833-6972 - 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층 ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr) ▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)